Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng chỗ

Khi bạn mở tài khoản tại 88iv và kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
88iv Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng chỗ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 88iv. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và ví điện tử qua ba kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mẫu yêu cầu trong tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Điền mẫu và gửi — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 88iv giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ 88iv đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này trước khi truy cập tài khoản — không có ngoại lệ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua mục hỗ trợ tài khoản.

Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại

Thông tin của bạn không được bán hay trao đổi với bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hoặc để hoàn tất giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách 88iv xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, mã tham chiếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử hoạt động trong phiên đăng nhập. Số ví đầy đủ không được lưu.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và điền mẫu xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu để đối soát giao dịch. Số ví MoMo hay ZaloPay đầy đủ không được lưu trữ trên máy chủ của 88iv sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.