Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 88iv

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 88iv, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây — áp dụng cho mọi hoạt động trong tài khoản, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập…

Áp dụng tại khu vực pháp lý cho phépTài khoản cá nhân, không chia sẻThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
88iv Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 88iv
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ giải đáp điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và xác minh ví điện tử.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu giải thích quy định tài khoản — đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88iv để hỏi về điều khoản rút tiền, xác minh danh tính hoặc trạng thái tài khoản.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của 88iv không chỉ là quy định — đó là cam kết về cách chúng tôi xử lý tài khoản, dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn một cách nhất quán. Dưới đây là bốn nội dung cụ thể bạn cần biết.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Lưu giữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng hợp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 88iv

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của chúng tôi — từ quyền lợi tài khoản đến cách xử lý khi có thay đổi quy định.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản trên 88iv và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đăng ký chính chủ dưới tên tài khoản của bạn. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và yêu cầu hoàn trả.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ. Việc tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo được xem là bạn đồng ý với điều khoản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý, đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không khớp, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc giao dịch từ ví không đăng ký chính chủ. Liên hệ hỗ trợ để xác minh và mở lại.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.